Service PMR

Mode de fonctionnement

• Comment ça fonctionne ?

  Je me déplace régulièrement ou de façon ponctuelle, du lundi au samedi de 07h00 à 19h30 (sauf jours fériés) uniquement sur réservation.

  Je suis pris en charge et déposé au plus près de mon lieu de départ ou d'arrivée.

  Pour bénéficier de ce service, une demande d'accréditation au 04 94 03 87 48 me sera au préalable nécessaire. Il me suffit de retourner le formulaire, dûment complété à : Service PMR du réseau Mistral, rue Octave Virgily 83100 Toulon

  Pour des déplacements réguliers, je peux les réserver en une seule fois, en communiquant ma planification lors de mon appel téléphonique ou par fax au 04 94 03 93 22.

• Comment réserver ?

  En appelant le 04 94 03 87 48 (du lundi au vendredi, sauf fériés, de 08h00 à 12h00).

  Toute réservation pour le lendemain doit se faire la veille avant 11h00 et le vendredi pour un déplacement prévu le lundi.

  Lors de la réservation, je précise :

  • Mon numéro d’accréditation
  • Le jour de mon déplacement
  • L’heure et l’adresse souhaitée de prise en charge pour l’Aller et le Retour (le conducteur ne sera pas forcément le même)
  • La présence ou non d’un accompagnateur

  En cas d'imprévu, je pense à annuler mon déplacement, en appelant le plus tôt possible au 04 94 03 87 48. 

• Quel tarif utiliser ?

  À bord des minibus, l’ensemble de la tarification du réseau Mistral est accessible sur ce service.

  Transport gratuit aux accompagnants :

  Les personnes ayant accès au service de TPMR ont la possibilité de recourir à une personne accompagnatrice et une seule. Cette personne doit être un adulte. Cette dernière doit assister la personne en situation de handicap pour les opérations liées au transport (montée, descente, installation, achat ou validation du titre…). La personne accompagnatrice doit être un adulte et valide à 100%. 

  Si la CMI "invalidité" porte la mention "Besoin d'accompagnement" le voyage de l'accompagnateur est gratuit (uniquement sur le service TPMR). 

  Si la carte mobilité inclusion ne le prévoit pas, l’accompagnateur est accepté dans la limite des places disponibles et seulement si cela a été précisé au moment de la réservation. Dans ce cas, l’accompagnateur voyage au tarif en vigueur.

   

  À noter :

  • Le conducteur n’est pas autorisé à pénétrer dans une résidence privée, fermée par portail, ni sonner aux portes pour signaler sa présence.
  • Durant le trajet correspondant à ma réservation, aucun arrêt intermédiaire ne sera permis.
  • Plusieurs personnes peuvent être transportées dans le minibus.